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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité – Mystic Hope

 

Dernière mise à jour : 01/04/2025

 

Chez Mystic Hope, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site.

1. Responsable du traitement

 

Nom : Charles Floriane

Micro-entreprise immatriculée sous le SIRET 881 226 005 00026

Email : mystiic.h0pe@gmail.com

2. Données collectées

 

Nous pouvons collecter les données suivantes :

 

Nom et prénom

Adresse email

Adresse postale (lors d'une commande)

Numéro de téléphone (facultatif)

Informations de paiement (gérées par des prestataires sécurisés)

Historique de commandes

Adresse IP et données de navigation (via cookies)

3. Finalités de la collecte

 

Vos données sont utilisées pour :

 

Traiter et expédier vos commandes

Gérer le service client

Envoyer des emails d'information ou newsletters (avec votre consentement)

Améliorer le site et analyser le trafic (statistiques)

 

4. Conservation des données

 

Les données sont conservées :

 

Tant que vous êtes client·e actif·ve

Jusqu’à 3 ans après votre dernier contact pour les données commerciales

10 ans pour les données liées à la facturation (obligation légale)

5. Partage des données

 

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises à :

Nos prestataires techniques (hébergement, paiement sécurisé, livraison)

Les autorités compétentes si la loi l’exige

6. Vos droits

 

Conformément au RGPD, vous disposez :

 

Du droit d’accès, de rectification, de suppression de vos données

Du droit à la limitation ou à l’opposition au traitement

Du droit à la portabilité de vos données

 

Pour exercer vos droits, contactez-nous à mystiic.h0pe@gmail.com

7. Cookies

 

Le site utilise des cookies pour :

 

Fonctionnement du site (panier, connexion…)

Statistiques (Google Analytics ou équivalent)

Amélioration de l’expérience utilisateur

 

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

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