POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Politique de confidentialité – Mystic Hope
Dernière mise à jour : 01/04/2025
Chez Mystic Hope, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site.
1. Responsable du traitement
Nom : Charles Floriane
Micro-entreprise immatriculée sous le SIRET 881 226 005 00026
Email : mystiic.h0pe@gmail.com
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
Nom et prénom
Adresse email
Adresse postale (lors d'une commande)
Numéro de téléphone (facultatif)
Informations de paiement (gérées par des prestataires sécurisés)
Historique de commandes
Adresse IP et données de navigation (via cookies)
3. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
Traiter et expédier vos commandes
Gérer le service client
Envoyer des emails d'information ou newsletters (avec votre consentement)
Améliorer le site et analyser le trafic (statistiques)
4. Conservation des données
Les données sont conservées :
Tant que vous êtes client·e actif·ve
Jusqu’à 3 ans après votre dernier contact pour les données commerciales
10 ans pour les données liées à la facturation (obligation légale)
5. Partage des données
Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises à :
Nos prestataires techniques (hébergement, paiement sécurisé, livraison)
Les autorités compétentes si la loi l’exige
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez :
Du droit d’accès, de rectification, de suppression de vos données
Du droit à la limitation ou à l’opposition au traitement
Du droit à la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à mystiic.h0pe@gmail.com
7. Cookies
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Fonctionnement du site (panier, connexion…)
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Amélioration de l’expérience utilisateur
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